额济纳胡杨林景区实施ISO9000认证体系

2017-11-13 9:23:12 internet admin 262
近日,额济纳胡杨林景区ISO9000质量管理体系认证开始启动。该景区在今年1月份被评为国家级4A级旅游景区,在不断完善景区各项软硬件设施的同时,引入ISO9000质量管理体系认证,力求全面提高旅游服务质量管理水平。让更多的游客看文化中的风景,品风景中的文化。建立ISO9000质量管理体系认证是实施旅游行业可持续发展战略的重要举措之一,该体系以以“以游客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和让游客满意”的八大原则为主线,将ISO9000标准导入到景区的日常管理工作中。
  景区领导高度重视ISO9000质量管理体系的贯标工作,专门成立了贯标委员会,聘请行业专家针对景区的全体员工进行培训。让每一位员工都知道自己的岗位职责,工作流程,考核目标,持续改进工作等。通过培训,大大提高了员工的服务水平,知道了如何实施ISO9000质量管理体系,为更好地景区发展打下了扎实的基础。
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